客戶分層管理與差異化營銷培訓
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客戶分層管理與差異化營銷培訓
發布人:賢重培訓部  發布日期:2017-04-24  瀏覽次數:1837
 課程目的:

1. 認識客戶營銷的特點

2. 掌握客戶分層的技巧

3. 懂得客戶營銷的策略

4. 掌握客戶關系維護方法

5. 熟悉客戶銷售管理的常用方法  

6. 按照專業銷售的標準來思考和行事,了解客戶銷售全過程及正確的時間、對正確的事.

課程大綱:

第一部分、營銷困局突破-----當前營銷環境分析

1. 行業當前營銷環境現狀分析

2. 行業當前市場營銷存在的問題

3. 競爭手段的同質化

4. 營銷模式的同質化

5. 新的銷售環境,市場競爭更為激烈

6. 現在,我們遇到了更多的競爭對手,

7. 不斷威脅我們的市場

8. 不斷搶奪我們的客戶

第二部分、了解營銷規律---營銷的特點

一、知己知彼---商界的百戰百勝法寶

1. 我們銷售的是什么

2. 我們的營銷優勢是什么

3. 我們的營銷不足是什么

4. 誰是競爭對手

5. 客戶是誰

6. 客戶為何會選擇我們

二、不戰而勝的營銷思維

1. 三種不同層次的競爭

2. 三種不同方式的競爭

3. 整合資源,確立優勢

4. 鎖定目標,不戰而勝

1) 客戶開發案例介紹:

4) 小組討論時間:10分鐘

第三部分:新常態下的系統營銷思維建立

1. 跑斷腿為什么業績不好?

2. 嗓子喊啞了為什么業績不好?

3. 產品不比競爭對手的差,為什么業績還不好?

4. 價格戰打的越來越響,為什么不賺錢?

5. 系統經營--新常態下的系統營銷工具建提升營銷倍增業績

6. 系統營銷的特點

9. 影響客戶購買決策的十六大因素

第四部分:如何構建客戶分層管理與差異化營銷STP工具技能提升

1. 營銷成本上升了,營銷業績不好?為什么?

2. 市場開發營銷時間很久了,為什么業績不好?

3. 怎樣以時間最短,成本最低,高效營銷、迅速提升業績。

4. 區域營銷策略差異化營銷STP工具定位策略

第五部分:如何構建產品力盈利模式—--避免“只生不養”、產品自生自滅。

1. 如何進行區域市場預測認知分析、市場潛力、銷售潛力、銷售預測的因素

2. 行業、競品、客戶、專題研究、宏觀環境分析;

5.如何發掘市場需求進行產品創新

6.產品的四個生命周期的不同營銷策略
7.區域市場的有力產品策略

第六部分:構建品牌力盈利模式的方法—“眼球經濟”知名度、滿意度、忠誠度等于財富

1.微利時代,你憑什么虎口奪單

1) 重新思考:企業的利潤是怎么來的?

2.為什么說僅僅盯住賺錢的個人和企業往往賺不到錢?

3. 贏在客戶價值

1) 互動:市場競爭激烈,看誰被淘汰

4.  滿足客戶需求的三個發展階段

5. “不同”勝過更好-----確定品牌DNA創新、如何構建品牌差異化的核心要素!核心價值創新?個性創新?差異化定位的要點---- 創新品類的喜與憂(要把握原則)

6. 挖掘“賣點”的4個重要原則 

1) 小組案例分析:世界著名品牌的定位

7.  創建品牌的DNA——讓你的產品會說話

 

企業內訓案例分享

 

 

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